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TrendCross — サポート

最終更新日: 2026 年 7 月 25 日

TrendCross をご利用いただきありがとうございます。 本ページでは、よくあるご質問とお問い合わせ方法をご案内しています。

お問い合わせ

下記のフォームより、ご意見・ご要望・不具合のご報告をお気軽にお寄せください。 内容を確認のうえ、できるだけ早くご返信いたします。

お問い合わせの際には、以下の情報をご記載いただけるとスムーズです。

サイト全般に関するお問い合わせは /contact からもお送りいただけます。

よくあるご質問

Q1. アカウント登録は必要ですか？

いいえ。本アプリはアカウント登録不要で、起動するだけでご利用いただけます。ログイン情報や個人情報の入力は一切ありません。

Q2. 無料でどこまで使えますか？

世界ランキング一覧（20 件）の閲覧と、最後に同期したデータのオフライン閲覧は、購読の有無にかかわらず恒久的に無料です。世界ランキングは件数の制限や一部マスクをしておらず、表示内容は有料と同一です。

TrendCross Plus（有料）でご利用いただけるのは以下です。

「今日、世界で何が話題か（What）は誰でも見られる。なぜ話題か（Why）と掘り下げは有料」という考え方で線を引いています。

Q3. TrendCross Plus の料金と無料トライアルは？

日本の App Store では月額 300 円（税込）、米国の App Store では月額 US$2.99 で、30 日間の無料トライアルが付いています。トライアル期間中に解約すれば課金は発生しません。その他の国・地域の価格は Apple の価格表に従い、購入を確定する前に必ずお使いの通貨で金額が表示されます。

Q4. 購読を解約するには？

iOS の「設定」アプリから解約できます（アプリ内では解約できません）。

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 画面上部のご自身の名前（Apple ID）をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「TrendCross」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

解約後も、すでに支払い済みの期間の終了までは有料機能をご利用いただけます。無料トライアル中の場合は、期間終了の 24 時間前までに解約すると課金されません。

Q5. 機種変更しました。購入を復元するには？

同じ Apple ID でサインインしていれば、以下のいずれかから復元できます。

復元しても新たな課金は発生しません。復元がうまくいかない場合は、Apple ID が購入時と同じかご確認のうえ、本ページのフォームよりご連絡ください。

Q6. データはいつ更新されますか？

毎日 UTC 6 時台（日本時間の 15 時台） に、前日分（UTC 暦日）のランキングへ更新されます。アプリは対象日を「YYYY-MM-DD (UTC) の世界」として明示しています。

各ソースの公開状況によっては更新が前後する場合があります。一部のソースが取得できなかった日も、取得できたソースだけでランキングを生成して配信します（劣化運転）。

Q7. オフラインでも使えますか？

はい。最後に同期したランキングと考察は、オフラインでも閲覧できます（元シグナルの Wikipedia 記事や YouTube 動画を開くにはオンライン接続が必要です）。

購読状態もオフラインで判定できます。オフラインが継続した場合、購読状態は 3 日間維持され、それ以降はオンラインに復帰するまで無料でご利用いただける範囲に戻ります。オンラインに戻れば自動的に有料機能が復帰します。無料枠のオフライン閲覧は購読状態に依存しません。

Q8. 対応している端末・OS は？

iPhone 専用で、iOS 17 以降に対応しています。

Q9. 対応言語は？

日本語・English・Español の 3 言語です。アプリ内の設定からいつでも切り替えられ、ランキングと AI 考察も選択した言語で配信されます。

Q10. ランキングはどうやって作られていますか？

Google Trends（検索）・Wikipedia（閲覧）・YouTube（視聴）・Bluesky（投稿）という 4 つの行動シグナルを、4 地域（US / JP / DE / FR）から日次で収集し、表記の違う同じ話題を AI がソース横断で束ねたうえで、出現したソース数・地域数を反映したスコアで並べています。

いずれのソースも各サービスが公式に公開している集計済みランキングで、HTML スクレイピングは行っていません。個々の利用者の行動を追跡したデータではありません。

Q11. AI は記事を要約しているのですか？

いいえ。本アプリの AI 分析は考察に限定しています（「なぜ今注目されているのか」「どの地域・どのシグナルで強いのか」「シグナル間の差分は何を意味するのか」）。Wikipedia の本文・動画の内容・投稿本文は取り込んでおらず、要約も行いません。AI が生成した内容にはその旨を明示しています。

Q12. 個人情報は収集されますか？

アプリ本体は個人を識別する情報を収集しません。既読状態・キャッシュ・各種設定はすべて端末内にのみ保存され、サーバーへ送信されるのは表示言語の指定だけです。

サブスクリプションの購読状態管理には RevenueCat を利用しており、匿名の ID と購入トランザクション情報のみが送信されます（氏名・メールアドレス・決済情報は渡りません）。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

Q13. データを削除したいのですが？

iOS の「設定」または App ライブラリから本アプリをアンインストールしていただくことで、端末内に保存された既読状態・キャッシュ・設定はすべて削除されます。本アプリはアカウント登録を伴わないため、当方のサーバーに利用者を識別する情報は保存されていません。

動作環境

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